Personal Data Protection

Ochrana osobných údajov


1. Prevádzkovateľ


Prevádzkovateľom osobných údajov je:


Spice IT s.r.o.
Železničná 61/6
932 01 Veľký Meder


IČO: 54 286 026
DIČ: 2121645306
Tel.: +421 907 124 733
E-mail: info@burningangelchili.com


Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 50803/T.


Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.


2. Zásady spracúvania osobných údajov


Vaše osobné údaje spracúvame zodpovedne, zákonne a transparentne. Dbáme najmä na to, aby boli osobné údaje:




  • spracúvané len na konkrétny, jasne určený a oprávnený účel,




  • primerané, relevantné a obmedzené na nevyhnutný rozsah,




  • správne a podľa potreby aktualizované,




  • uchovávané len po nevyhnutnú dobu,




  • chránené pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.




Za účelom ochrany osobných údajov sme prijali primerané technické, organizačné, personálne a bezpečnostné opatrenia.


3. Na aký účel spracúvame osobné údaje


Vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:




  • vybavenie objednávky a dodanie tovaru,




  • komunikácia so zákazníkmi,




  • vybavovanie reklamácií a zákazníckej podpory,




  • vystavenie účtovných a daňových dokladov,




  • vedenie používateľského účtu,




  • zasielanie newslettera,




  • zabezpečenie funkčnosti webovej stránky.




Osobné údaje získavame iba v rozsahu potrebnom na splnenie konkrétneho účelu.


4. Právny základ spracúvania osobných údajov


Vaše osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych základov:


a) Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy


Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR spracúvame osobné údaje vtedy, keď je to nevyhnutné na vytvorenie objednávky, uzatvorenie zmluvy, dodanie tovaru, vystavenie faktúry alebo komunikáciu súvisiacu s objednávkou.


b) Súhlas dotknutej osoby


Podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR spracúvame osobné údaje na základe Vášho súhlasu, najmä pri:




  • registrácii používateľského účtu,




  • odbere newslettera,




  • používaní niektorých typov cookies.




c) Oprávnený záujem


Podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR spracúvame osobné údaje pri komunikácii prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefónu alebo pošty, ak je to potrebné na vybavenie Vášho dopytu alebo podnetu.


d) Plnenie zákonných povinností


Osobné údaje spracúvame aj vtedy, ak nám to ukladajú osobitné právne predpisy, najmä v oblasti účtovníctva a daní.


5. Aké osobné údaje spracúvame


V závislosti od konkrétneho účelu môžeme spracúvať najmä tieto údaje:


Pri objednávke bez registrácie




  • meno a priezvisko,




  • e-mailová adresa,




  • adresa doručenia,




  • telefónne číslo.




Pri registrácii používateľského účtu




  • meno a priezvisko,




  • e-mailová adresa,




  • adresa,




  • telefónne číslo,




  • prihlasovacie heslo.




Pri fakturácii




  • meno a priezvisko,




  • fakturačná adresa.




Pri doručovaní zásielky




  • meno a priezvisko,




  • doručovacia adresa,




  • telefónne číslo,




  • e-mailová adresa.




Pri odbere newslettera




  • e-mailová adresa.




6. Komu môžeme osobné údaje poskytnúť


Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté alebo sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:




  • kuriérskym a prepravným spoločnostiam,




  • účtovnej spoločnosti,




  • poskytovateľovi platobných služieb,




  • poskytovateľom technických riešení webu a e-shopu, ak je to potrebné na prevádzku stránky a služieb.




Zoznam vybraných sprostredkovateľov a príjemcov


Alfa Privát Profit, s.r.o.
Ádorská 29/730
929 01 Dunajská Streda
IČO: 36 255 874
spracúvanie účtovnej agendy


Barion Payment Zrt.
H-1117 Budapešť, Irinyi József utca 4-20, 2. emelet
registračné číslo: 01-10-048552
IČ DPH: 25353192-2-43
IČ DPH v EÚ: HU25353192
spracúvanie platieb




7. Doba uchovávania osobných údajov


Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu určenú právnymi predpismi.


Údaje spracúvané na účely zmluvy a zákonných povinností


Údaje súvisiace s objednávkami, fakturáciou a účtovníctvom uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi, najmä v oblasti účtovníctva a daní.


Údaje spracúvané na základe súhlasu


Údaje spracúvané na základe súhlasu, napríklad pre používateľský účet alebo newsletter, uchovávame po dobu 3 rokov alebo do odvolania súhlasu, podľa toho, čo nastane skôr.


Údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu


Údaje získané pri vybavovaní dopytov a otázok, ktoré neviedli k uzatvoreniu zmluvy, vymažeme bez zbytočného odkladu po vybavení dopytu.


Osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme aj vtedy, keď:




  • už nie sú potrebné na pôvodný účel,




  • odvoláte súhlas so spracúvaním,




  • úspešne uplatníte právo na výmaz,




  • uplynie zákonná alebo interná lehota uchovávania,




  • neexistuje ďalší právny dôvod na ich spracúvanie.




8. Náhodne získané osobné údaje


Ak dôjde k náhodnému získaniu osobných údajov, tieto údaje ďalej systematicky nespracúvame. Ak je to možné, dotknutú osobu o tejto skutočnosti informujeme a po vykonaní nevyhnutných úkonov údaje bezpečne zlikvidujeme.


9. Vaše práva


Ako dotknutá osoba máte právo:




  • požadovať prístup k svojim osobným údajom,




  • požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,




  • požadovať vymazanie osobných údajov,




  • požadovať obmedzenie spracúvania,




  • namietať proti spracúvaniu,




  • na prenosnosť údajov,




  • odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase,




  • podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť dozornému orgánu.




Právo na prístup


Máte právo vedieť, či o Vás spracúvame osobné údaje, na aký účel, v akom rozsahu, komu ich poskytujeme a ako dlho ich uchovávame.


Právo na opravu


Ak sú Vaše údaje nesprávne alebo neaktuálne, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie.


Právo na výmaz


Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné, boli spracúvané nezákonne alebo ak odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ spracúvania.


Právo na obmedzenie spracúvania


V určitých prípadoch môžete požiadať, aby sme Vaše údaje len uchovávali a ďalej ich aktívne nespracúvali.


Právo namietať


Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov založenému na oprávnenom záujme alebo proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.


Právo na prenosnosť


Pri zákonom stanovených podmienkach máte právo získať svoje údaje v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.


Automatizované rozhodovanie


Máte právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ak by malo voči Vám právne alebo obdobne významné účinky.


10. Právo podať sťažnosť


Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov došlo k porušeniu Vašich práv, môžete podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na dozorný orgán:


Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika


IČO: 36 064 220


Podateľňa:
pondelok – štvrtok: 8:00 – 15:00
piatok: 8:00 – 14:00


Telefonické konzultácie:
utorok a štvrtok od 8:00 do 12:00
+421 2 323 132 20


Sekretariát predsedu úradu: +421 2 323 132 11
Sekretariát úradu: +421 2 323 132 14
Fax: +421 2 323 132 34


E-mail:
statny.dozor@pdp.gov.sk
info@pdp.gov.sk
webmaster@pdp.gov.sk
ochrana@pdp.gov.sk


11. Cookies


V súlade so zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách Vás informujeme o používaní súborov cookies.


Čo sú cookies


Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky ukladajú do Vášho zariadenia prostredníctvom internetového prehliadača. Umožňujú webovej stránke zapamätať si Vaše nastavenia, preferencie a technické údaje potrebné na správne fungovanie stránky.


Cookies môžu byť:




  • dočasné (session cookies) – vymažú sa po zatvorení prehliadača,




  • trvalé (persistent cookies) – zostávajú uložené dlhší čas.




Prečo používame cookies


Cookies používame najmä na:




  • zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky,




  • zlepšovanie používateľského komfortu,




  • analýzu návštevnosti a používania stránky,




  • prispôsobenie obsahu a funkcií.




Ak konkrétne cookies spracúvajú osobné údaje a nie sú technicky nevyhnutné, ich používanie je založené na Vašom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.


Ako môžete cookies nastaviť


Väčšina internetových prehliadačov automaticky prijíma cookies. Toto nastavenie však môžete zmeniť vo svojom prehliadači tak, aby sa cookies blokovali alebo aby Vás prehliadač na ich uloženie upozornil.


Ak používate viacero zariadení, odporúčame nastavenie cookies upraviť na každom z nich samostatne.


Čo sa stane, ak cookies zakážete


Zakázanie cookies môže ovplyvniť funkčnosť niektorých častí webovej stránky a znížiť používateľský komfort.


12. Kontakt


Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:


Spice IT s.r.o.
E-mail: info@burningangelchili.com
Tel.: +421 907 124 733